L'expédition chez A2KOI : rapide, sûre et fiable
.L'A2KOI garantit une livraison rapide et sûre de vos commandes en collaboration avec PostNL et DHL. A2KOI garantit une livraison rapide et sûre de vos commandes, en collaboration avec PostNL et DHL. Nous assurons une livraison précise et ponctuelle de vos produits.
Toutes les commandes sont emballées manuellement et avec soin, ce qui garantit la qualité et la sécurité de chaque envoi.
Frais d'expédition
Les tarifs suivants s'appliquent aux Pays-Bas et à la Belgique :
- Pour les commandes de 20 € ou moins : 6,95 € .
- Pour les commandes de plus de 20 € : 4,95 € .
- Allemagne : 9,95€
- Luxembourg : 24,95€
- Autriche : 16,95€
- Suède : 39,95€
- Danemark : 29.95€
- Pologne : 34.95€
- Portugal : 34.95€
- Espagne : 34.95€
- Italie : 24.95€
- Grèce : 69.95€
- Slovaquie : 34.95€
- Hongrie : 29.95€
- Lituanie : 44.95€
- Estonie : 29.95€
- Norvège : 79.95€
- Nouvelle Zélande : 169.95€
- International autre : Citation tarifaire
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera prête à être enlevée.
Rapidité de la livraison
Pour les Pays-Bas et la Belgique : commandé aujourd'hui, livré le matin suivant, s'il est en stock (cela sera indiqué sur la page du produit). Pour les autres pays européens, nous appliquons un délai de traitement de 1 jour et un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables.
En cas de retard, nous communiquons de manière proactive la date de livraison prévue. Vous recevrez un courriel vous informant de l'état de votre commande. Pour les produits commandés au fournisseur, nous vous informons du délai de livraison.
Track & ; Trace
Vous recevrez un code de suivi par e-mail après le traitement de votre commande. Ce code est actif à partir de 1 heure du matin, ce qui vous permet de suivre facilement votre commande.
Si vous n'êtes pas chez vous,
PostNL et DHL essaieront toujours de livrer le colis à vos voisins. En cas d'échec, ils essaieront à nouveau à une heure ultérieure. PostNL et DHL laisseront toujours une note avec des informations supplémentaires. Après deux tentatives infructueuses, le colis est remis au point de retrait le plus proche. : les applications mobiles de DHL et de PostNL contiennent des informations détaillées sur le délai de livraison. Vous pouvez également spécifier vos préférences de livraison, par exemple la livraison à un endroit précis autour de votre domicile.
Publication
Transfert du colis à notre prestataire logistique
PostNL collecte les colis plusieurs fois par jour, y compris le dimanche, pour les livrer le lundi. DHL assure la collecte du lundi au vendredi.
Aide nécessaire?
En cas de retard, veuillez d'abord consulter le lien « Track & ; Trace » dans votre confirmation d'expédition. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter via 0418-726964, WhatsApp, ou klantenservice@a2koi.nl.
Collection en Kerkdriel
L'enlèvement de votre commande dans notre salle d'exposition de Kerkdriel est toujours possible. Vous pouvez l'indiquer lors de la commande. L'enlèvement est gratuit et vous permet d'admirer notre collection de carpes koï japonaises tout en savourant une tasse de café gratuite.
Adresse d'enlèvement A2KOI:
Bulkseweg 22,
5331PK Kerkdriel
Pays-Bas