Notre service de garantie et de réparation - A2KOI

Au sein d'A2KOI, nous sommes là pour vous, que ce soit pendant ou en dehors de la période de garantie du fabricant. Tous les articles que vous achetez chez nous sont couverts par la garantie légale. La garantie légale signifie qu'un produit est ou devrait être conforme à ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui. Certains produits bénéficient également d'une garantie du fabricant. La présente garantie ne porte pas atteinte à la garantie légale.

Dans le cadre de la garantie du fabricant:

• Réparation gratuite:. Réparation gratuite: Si votre produit tombe en panne pendant la période de garantie du fabricant, nous le réparons gratuitement. Veuillez noter que les dommages dus à une mauvaise utilisation ou application ou à l'usure des pièces ne sont pas couverts par la garantie. Règle des 30 jours: Votre produit est défectueux dans les 30 jours suivant l'achat ? Dans ce cas, vous pouvez opter pour un remboursement ou un échange contre un nouveau produit.

Après 30 jours et pendant la période de garantie:

• Défauts de fabrication: Défauts de fabrication: Si le défaut est dû à un défaut de fabrication, nous prendrons en charge tous les frais de réparation.

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À l'exception de la garantie du fabricant:

• Service payant: Vous pouvez utiliser le service payant. Service payant: Vous pouvez également vous adresser à nous après la garantie du fabricant. Nous examinerons votre produit et vous donnerons une estimation. Sur cette base, vous déciderez si vous souhaitez faire effectuer la réparation.
• La réparation peut être effectuée sur la base d'un rapport ou d'un devis. Signaler la réparation: Vous pouvez le faire rapidement et facilement en magasin ou via notre formulaire de retour en ligne.

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Service supplémentaire en magasin:

• Vérification de la garantie du fabricant:

  La vérification de la garantie du fabricant peut être effectuée en ligne. Vérification de la garantie du fabricant: Rendez-vous en magasin si vous souhaitez savoir si votre défaut est couvert par la garantie du fabricant. Nous pouvons évaluer le problème avec vous et, si possible, le résoudre immédiatement.

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